INTEGRAÇÃO DE MODELOS DE REFERÊNCIA PARA CONSTRUÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DE UMA MICRO EMPRESA FABRICANTE DE LUBRIFICANTES DE ALTO DESEMPENHO PARA CORRENTES DE BICICLETAS

Resumo

Este artigo buscou abordar os desafios atuais nas organizações através da análise de uma empresa fabricante de lubrificantes de alto desempenho para correntes de bicicleta. Nos dias atuais, torna-se imperativo manter-se competitivo no mercado e o desenvolvimento de inovações é um dos fatores que contribuem neste árduo desafio. A inovação, contudo, não se trata apenas da simples introdução de novas ideias no mercado, é necessário administrar a inovação num ambiente cada vez mais exigente. Dentro dessa perspectiva, sugere-se aqui um modelo de gestão baseado na integração de dois modelos de referência, um mais amplo - Modelo de Excelência em Gestão (MEG) através dos oito critérios da Fundação Nacional da Qualidade (F.N.Q.), e outro mais específico – o Modelo de Maturidade da Capabilidade de Inovação, a partir das dez dimensões da Inovação. Foi realizada uma revisão bibliográfica acerca dos modelos. A metodologia utilizada é de pesquisa qualitativa e caracterizada como dedutiva, aplicada e descritiva. Foi realizado comparativo dos critérios e dimensões dos modelos para uma futura integração dos modelos, a fim de se estabelecer um modelo de gestão para a XCycle Lub.