MOBILE LEARNING COLABORATIVO PARA O TREINAMENTO DE EQUIPES EM CONCESSIONÁRIA DE MOTOCICLETAS – ESTUDO DE CASO

Resumo

O surgimento de novas Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs), proporcionaram expansão das possibilidades de diferentes abordagens na relação ensino e aprendizagem, inclusive na educação corporativa. Busca-se modernização de capacitação formal onde há carência de novas formas de transmissão de informações que sejam capazes de gerar conhecimentos específicos mais rápidos, reutilizáveis, de fácil acesso e a baixo custo financeiro. Com o presente trabalho tem-se como objetivo geral a elaboração de estudo de caso na área de gestão de pessoas, especificamente ligado aos treinamentos de concessionária de motocicletas, como específico, a análise dos cenários organizacionais através da ferramenta de gestão estratégica SWOT. Como principal resultado alcançado com esta pesquisa, nota-se a identificação do perfil da organização no fornecimento de treinamentos para as equipes e a possibilidade de proposta de inserção futura de novas metodologias e ferramentas que sejam capazes de acrescentar valor positivo aos treinamentos já existentes na organização de forma colaborativa, principalmente aos treinamentos da equipe administrativa, visto que é a menos favorecida com o atual modelo de oferta de capacitação.

PALAVRAS-CHAVE: Educação Corporativa; Estudo de Caso; Treinamento; Análise SWOT.