ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD DE UMA LOJA DE VESTUÁRIO FEMININO LOCALIZADA NA ZONA DA MATA MINEIRA
Resumo
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que permite aos gestores de uma organização o conhecimento necessário para que as organizações alcancem a excelência em seu mercado atuante por meio dos indicadores internos, clientes, financeiros e aprendizado e crescimento. Esta pesquisa de caráter qualitativo e descritivo tem como objetivo elaborar o Balanced Scorecard de uma loja de vestuário feminino localizada na Zona da Mata Mineira. Por meio deste estudo, observou-se que a empresa apresenta pontos que precisam de melhorias e que a competitividade é um fator predominante neste seguimento. As organizações que mais investem no desenvolvimento de suas tomadas de decisão tendem a obter um maior êxito em suas ações. A pesquisa possui grande relevância no que diz respeito ao conhecimento da imprescindibilidade de analisar os fatores existentes em uma organização, compreendendo a sua relação com sua estrutura interna e com o mercado o qual ela está inserida.
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PDFReferências
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